[et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Blog” _builder_version=”4.23.4″ background_enable_color=”off” background_image=”https:\/\/monschauerapartments.de\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Elbershof_E3A0157-4-scaled.jpg” custom_padding=”110px||70px||false|false” custom_padding_tablet=”60px||0px|” custom_padding_phone=”” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_heading title=”Veelgestelde vragen” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” title_font=”Roboto Slab|900|||||||” title_text_align=”center” title_text_color=”#ffffff” title_font_size=”45px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_heading][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Blog” _builder_version=”4.21.0″ background_enable_color=”off” background_enable_image=”off” custom_padding=”77px||110px||false|” custom_padding_tablet=”60px||0px|” custom_padding_phone=”” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema title=”Algemeen” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” faq_question_closed_font=”–et_global_heading_font||||||||” sticky_enabled=”0″ faq_heading_font=”Roboto Slab||||||||” faq_heading_text_color=”#415F4A”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Geldt dezelfde informatie voor alle accommodaties?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Monschauer Apartments bestaat uit verschillende accommodaties. De meeste informatie op deze pagina geldt voor al onze locaties. Voor de incheckprocedure en parkeermogelijkheden zijn er echter enkele verschillen. Bij de betreffende vragen leggen we precies uit wat voor jouw accommodatie van toepassing is.[\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema title=”Aankomst en Inchecken” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Hoe kan ik inchecken?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
De manier van inchecken hangt af van de accommodatie die je hebt geboekt.<\/p>\n
Elbershof en \u00c4uchen am Rosenthal<\/strong> Monschauer Apartments am Markt en City Apartments<\/strong> [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Kan ik ook later inchecken?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, dat is geen probleem.<\/span><\/p>\n Verblijf je in Elbershof<\/strong> of \u00c4uchen am Rosenthal<\/strong> en verwacht je na 16:00 uur<\/strong> aan te komen? Neem dan vooraf even contact met ons op. We zorgen ervoor dat je ook buiten de openingstijden eenvoudig kunt inchecken.<\/p>\n Verblijf je in Monschauer Apartments am Markt<\/strong> of City Apartments<\/strong>? Dan kun je dankzij de sleutelkluis op ieder gewenst moment aankomen.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Wanneer ontvang ik de informatie voor mijn verblijf?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Vijf dagen v\u00f3\u00f3r aankomst<\/strong> ontvang je automatisch een e-mail met alle informatie die je nodig hebt voor een zorgeloze aankomst.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Kan ik eerder inchecken?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Helaas is eerder inchecken niet mogelijk. Tussen het uitchecken van onze gasten en de aankomst van nieuwe gasten hebben wij de tijd nodig om alle appartementen zorgvuldig schoon te maken en voor te bereiden. Zo kunnen we ervoor zorgen dat ieder appartement vanaf 14:00 uur<\/strong> helemaal klaar is voor jouw verblijf.<\/span><\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Kan ik later uitchecken?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Helaas is een late check-out niet mogelijk. We hebben de tijd tussen 11:00 uur<\/strong> en 14:00 uur<\/strong> nodig om het appartement schoon te maken en gereed te maken voor de volgende gasten. We vragen je daarom vriendelijk om het appartement uiterlijk 11:00 uur<\/strong> te verlaten.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema title=”Parkeren” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Waar kan ik parkeren?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dit verschilt per accommodatie.<\/span><\/p>\n Elbershof<\/strong> en \u00c4uchen am Rosenthal<\/strong> beschikken over een eigen parkeerterrein direct bij de accommodatie.<\/p>\n Verblijf je in Monschauer Apartments am Markt<\/strong> of City Apartments<\/strong>? Dan kun je parkeren op Parkplatz Aukloster<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong>, een openbare parkeerplaats op slechts enkele minuten lopen van de accommodatie. Vijf dagen voor aankomst ontvang je van ons een e-mail met alle informatie over de route, parkeren en het inchecken.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Kan ik mijn auto op de parkeerplaats laten staan v\u00f3\u00f3r het inchecken of na het uitchecken?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Elbershof<\/strong> en \u00c4uchen am Rosenthal<\/strong> Monschauer Apartments am Markt<\/strong> en City Apartments<\/strong> [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Wat kost parkeren?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bij Elbershof<\/strong> en \u00c4uchen am Rosenthal<\/strong> kun je gebruikmaken van ons eigen parkeerterrein.<\/span><\/p>\n Verblijf je in Monschauer Apartments am Markt<\/strong> of City Apartments<\/strong>? Dan parkeer je op Parkplatz Aukloster<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong>. Hiervoor gelden de parkeertarieven van de gemeente Monschau. De actuele tarieven vind je op de parkeerautomaten of de website van de gemeente.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Kan ik meerdere parkeerplaatsen reserveren?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bij Elbershof<\/strong> en \u00c4uchen am Rosenthal<\/strong> is dit mogelijk wanneer er voldoende plaatsen beschikbaar zijn. Neem hiervoor vooraf even contact met ons op.<\/span><\/p>\n Bij Monschauer Apartments am Markt<\/strong> en City Apartments<\/strong> parkeer je op de openbare parkeerplaatsen van Monschau.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema title=”Boeken en Betalen” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Wanneer moet ik mijn reservering betalen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Dat hangt af van de manier waarop je hebt geboekt.<\/span><\/p>\n Heb je vragen over de betaling van je reservering? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Kan ik mijn reservering wijzigen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n In veel gevallen is het mogelijk om een reservering te wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. We denken graag met je mee.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bij de meeste reserveringen kun je tot zeven dagen voor aankomst<\/strong> kosteloos annuleren. Heb je een ander tarief geboekt? Dan kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Deze vind je altijd terug in je reserveringsbevestiging.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Moet ik toeristenbelasting betalen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja. De toeristenbelasting bedraagt \u20ac2,50 per persoon per nacht<\/strong> en wordt toegevoegd aan je reservering.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema title=”De appartementen” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja. Bij iedere reservering zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen. Je hoeft deze dus niet zelf mee te nemen.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Worden de handdoeken tijdens mijn verblijf vervangen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bij een langer verblijf vervangen wij de handdoeken iedere drie dagen.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Wordt het beddengoed ook vervangen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Verblijf je langer dan zeven nachten? Dan vervangen wij ook het beddengoed tijdens je verblijf.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Is er gratis wifi?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, in al onze accommodaties kun je gratis gebruikmaken van wifi.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Hebben de appartementen een keuken?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja. Alle appartementen beschikken over een compleet ingerichte keuken met alles wat je nodig hebt om zelf een maaltijd te bereiden.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Is er een koffiezetapparaat aanwezig?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, ieder appartement is voorzien van een Senseo-koffiezetapparaat.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Is er een f\u00f6hn aanwezig?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, in alle appartementen is een f\u00f6hn aanwezig.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Hebben de appartementen airconditioning?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Onze appartementen beschikken niet over airconditioning. Tijdens warme zomerdagen kunnen we, zolang de voorraad strekt, graag een ventilator voor je regelen. Neem hiervoor gerust contact met ons op.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema title=”Huisdieren” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Zijn honden welkom?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Jazeker! Honden zijn van harte welkom bij Monschauer Apartments. Je mag maximaal twee honden<\/strong> meenemen.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Wat kost het meenemen van een hond?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Voor een hond rekenen wij \u20ac15 per hond per nacht<\/strong>.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][dipl_faq_page_schema title=”Kinderen” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Is er een kinderstoel beschikbaar?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, wij hebben kinderstoelen beschikbaar. Laat het ons vooraf even weten, dan zorgen wij dat deze voor je klaarstaat.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Hebben jullie babybedjes?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Op dit moment beschikken wij helaas niet over babybedjes.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][dipl_faq_page_schema title=”Ontbijt” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Kan ik ontbijt bijboeken?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, dat kan! Tijdens je verblijf kun je genieten van een uitgebreid ontbijt. Je kunt dit vooraf reserveren of, indien beschikbaar, bij aankomst nog toevoegen aan je boeking.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Wat kost het ontbijt?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Hebben jullie ook een glutenvrij ontbijt?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja. Laat dit bij aankomst even aan ons weten, dan zorgen wij ervoor dat er een passend ontbijt voor je klaarstaat.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema title=”Tijdens je verblijf” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Wat moet ik doen als er iets kapot is of niet goed werkt?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Is er tijdens je verblijf iets kapot, werkt een apparaat niet goed of heb je een andere vraag? Neem dan altijd telefonisch contact met ons op<\/strong>. Zo kunnen we je het snelst helpen en indien nodig direct actie ondernemen.<\/span><\/p>\n Wanneer je ons belt, krijg je een keuzemenu:<\/p>\n We doen ons uiterste best om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen, zodat je zorgeloos van je verblijf kunt genieten.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Hoe kan ik contact opnemen tijdens mijn verblijf?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Heb je een vraag of loop je ergens tegenaan? Neem dan telefonisch contact met ons op<\/strong>. Via ons keuzemenu word je direct doorverbonden met de juiste persoon.<\/span><\/p>\n Zo kunnen we je zo snel mogelijk verder helpen.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][dipl_faq_page_schema title=”Overig” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Is er een veilige plek om mijn fiets te stallen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bij een al onze accommodaties is een afgesloten fietsenstalling beschikbaar. Vijf dagen voor aankomst onvang je automatisch een e-mail met de informatie hierover.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Is roken toegestaan?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Nee. Al onze appartementen zijn rookvrij. Roken is uitsluitend toegestaan op de daarvoor bestemde buitenruimtes, indien aanwezig<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Ik heb de code van de sleutelkluis niet ontvangen. Wat moet ik doen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Geen zorgen! Controleer eerst even of de e-mail misschien in je spamfolder terecht is gekomen.<\/span><\/p>\n Kun je de e-mail niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op. We sturen je de juiste informatie zo snel mogelijk opnieuw toe.<\/p>\n [\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][dipl_faq_page_schema title=”Staat jouw vraag er niet tussen?” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][dipl_faq_page_schema_item faq_question=”Geen probleem! Ons team helpt je graag verder. Neem gerust contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail. We doen er alles aan om jouw verblijf in Monschau zo prettig en zorgeloos mogelijk te maken.” _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dipl_faq_page_schema_item][\/dipl_faq_page_schema][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Je bent van harte welkom bij onze receptie tussen 14:00 en 16:00 uur<\/strong>. Hier ontvang je de sleutel van je appartement en geven we je graag alle informatie voor een prettig verblijf.<\/p>\n
Bij deze accommodaties check je eenvoudig zelfstandig in via een sleutelkluis. Je ontvangt vijf dagen voor aankomst<\/strong> automatisch een e-mail met alle praktische informatie, zoals de locatie van de sleutelkluis, de toegangscode en duidelijke instructies.<\/p>\n
Ja, dat is mogelijk! Als je bij ons op het eigen parkeerterrein parkeert, mag je op de dag van aankomst al v\u00f3\u00f3r het inchecken<\/strong> gebruikmaken van de parkeerplaats. Ook op de dag van vertrek<\/strong> mag je je auto daar de rest van de dag laten staan. Zo kun je nog rustig het historische centrum van Monschau verkennen of een mooie wandeling maken, zonder je zorgen te maken over je auto.<\/span><\/p>\n
Bij deze accommodaties parkeer je op Parkplatz Aukloster<\/strong>. Hier gelden de parkeervoorwaarden en tarieven van de gemeente Monschau. Meer informatie hierover ontvang je automatisch in de e-mail die je vijf dagen v\u00f3\u00f3r aankomst<\/strong> van ons ontvangt.<\/p>\n\n
\n
\n
\n
\n
Algemeen<\/h2><\/div>
Geldt dezelfde informatie voor alle accommodaties?<\/h4><\/div>\n \n <\/div>\n\t\t\t<\/div>Monschauer Apartments bestaat uit verschillende accommodaties. De meeste informatie op deze pagina geldt voor al onze locaties. Voor de incheckprocedure en parkeermogelijkheden zijn er echter enkele verschillen. Bij de betreffende vragen leggen we precies uit wat […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-5049","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monschauerapartments.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monschauerapartments.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/monschauerapartments.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monschauerapartments.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monschauerapartments.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5049"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/monschauerapartments.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5049\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5200,"href":"https:\/\/monschauerapartments.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5049\/revisions\/5200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monschauerapartments.de\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}